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在南京,徐庄软件园内的苏宁小店安装了摄像头和重力感应货架,利用“视觉识别重量感应”系统即可精准获取商品信息,消费者从货架取下的商品自动加入虚拟购物车,放回商品时则自动清除。利用人脸识别技术,会员出店时闸机自动开门放行,同步完成扣款,平均购物时间将节省45秒,买一瓶矿泉水最快1秒。
在北京,便利蜂首城国际店每天应该卖多少货、订多少货,以及每一个货架上的商品应该怎么摆、放多深,全都是系统算出来的。店员只要做到友好服务和保持环境卫生即可,其他均可实现自动化决策,无需人工参与。
近年来,越来越多的便利店有了浓浓的“科技味”。今年1月,商务部等13部门联合印发了《关于推动品牌连锁便利店加快发展的指导意见》,从加强规划政策引导、深化“放管服”改革、推动品牌化发展、创新智能化经营、提升连锁化水平等5方面,提出18项政策措施,力促连锁便利店建设,推动消费升级。
便利店的升级离不开科技的助力。苏宁小店集团副总裁韩鹏认为,未来将大力发展智慧型便利店,旨在运用科技力量,创新商业模式,借助线上线下融合的全渠道,深入了解和挖掘居民的日常消费偏好和需求,加强数据的使用和管理,提供精准销售和引导消费等全新体验,实现“智能商业”。同时,成为“智慧社区”和“智慧城市”的重要基础。
薛恩远说,便利蜂创立之初就用数字化重构整个便利店业务,实现全链条数字化掌控。未来,便利店行业一定会迎来前所未有的变化,新消费升级、大数据驱动、人工智能技术的应用都将参与其中。
“国内消费者的需求在变,十几年前只要店内干净舒服,能买到标准化的商品就够了,现在的消费者更成熟、更理性,需求更加个性化。我们要不断适应消费者的新需求,依靠科技升级软硬件,这样才能跟上消费升级趋势,真正挖掘出国内市场的潜力。”赵萌说。
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风险提示:原料药价格下行风险;猪瘟持续延长风险;环保、质量风险;汇率风险;药品调出医保目录导致销量下降风险;减持风险等。风险提示:疫情持续时间超预期,行业竞争加剧,市场份额下降;SiP新订单不及预期;收购存在不确定性。