行业新闻
的帖子,结果人家不仅没凉,端午节还直接爆火,外地游客乌泱乌泱往河南跑,把超市挤得水泄不通!这波“越黑越红”的操作,简直让人大跌眼镜!话说胖东来明明火遍全国,为啥这么多年就死守河南,一直不往外扩张呢?
先说说为啥胖东来能火成“超市界顶流”。现在一到节假日,别的商场绞尽脑汁搞促销拉客,胖东来倒好,根本不愁没人来!端午节当天,许昌的天使城、时代广场、生活广场这几家门店,一大早就被挤爆了!停车场全满,周边马路堵得水泄不通,交警都得专门来疏导交通,市政府甚至提前发限行通告,阵仗堪比大型演唱会!高铁站也跟着热闹起来,以前半天等不到一个客人,现在出租车司机忙得连轴转,有司机直接说:“节假日跑胖东来,月入过万不是梦!”
为啥一个超市能火成旅游景点?去逛过的人都说,在胖东来购物的体验,跟在别的地方完全不一样!别的商场把你当顾客,胖东来把你当贵宾!在里面迷路了,员工会主动上来问需不需要帮忙,还会贴心告诉你哪个人少、哪有休息区。最绝的是他们家洗手间,智能马桶、干净到能照镜子就算了,居然还备着卫生巾、棉签、婴儿湿巾,连洗手液都按季节换香味!难怪有人开玩笑说:“来胖东来不是购物,是来体验理想社会的!”
再说说胖东来为啥不往外扩张。按理说,像胖东来这么火的超市,早该全国开分店,搞成连锁巨头了。可人家偏偏只在许昌和新乡扎根,打死不挪窝。其实不是不想走出去,而是真走不动!
首先是供应链的问题。胖东来从2001年就和信阳西亚、洛阳大张、南阳万德隆这些河南本地大佬搞了个“四方联采”。简单来说,就是大家凑单团购,别人一次进1吨货,胖东来能进10吨,价格自然压得低。再加上人家自己有超牛的物流体系,冷链、分拣、仓储全打通,2022年还砸15亿建了个超大型物流园,从采购到上架全包圆。要是去外地开店,这套成熟的供应链体系就得全部推倒重来,成本高不说,还得重新找供应商、搭建物流,想想都头大!
其次是市场竞争太残酷。你以为别的城市会欢迎胖东来?做梦!当地的本土超市为了保住饭碗,啥招都使得出来。供应商二选一、物流公司不配合、租赁合同玩猫腻……这些看不见的“坑”,分分钟就能把胖东来的扩张计划搞黄。再说了,胖东来现在在河南就是“超市界一哥”,去外地还得重新打拼,当“小弟”,老板估计也不乐意。就靠许昌和新乡这俩城市,胖东来一年营收都相当可观,何必冒险去外地“打仗”?
最后不得不提胖东来对员工的“神仙待遇”。在许昌,普通居民月收入才2500元左右,胖东来的基础员工起薪就是5500元,普通岗位到手7000元很常见,优秀员工月入过万轻轻松松!更夸张的是假期,普通员工每年30天带薪年假,管理层40天,还有生育假、婚假、丧假,甚至感冒假、心情不好假、无理由假,算下来一年能休150多天!除此之外,节日礼包、生育奖金、婚礼礼金、重大疾病补贴全都有,员工之家健身房、图书馆、台球厅啥都不缺。
有人可能觉得,这么高的成本,胖东来咋赚钱?其实人家早就形成了一套良性循环:把省下来的广告费、租金都花在员工身上,员工待遇好了,服务自然到位,顾客体验上去了,销售额就蹭蹭涨,最后又能继续提高员工待遇。
现在网上黑胖东来的人不少,但人家根本不care!不打广告、不搞直播,全靠口碑硬扛。就像老板于东来说的:“赚钱是顺带的,让员工开心、顾客舒心,企业才能长久。”在这个只认利益的时代,胖东来这份“把人当回事”的初心,或许就是它越黑越红的真正原因!咱就等着瞧,以后的胖东来肯定还能继续火下去!
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